Términos de uso
Las condiciones para utilizar FLYP, administrar tu tienda y conectar servicios de terceros.
Estos términos regulan el acceso y uso de FLYP, incluyendo el panel de vendedor, las tiendas públicas, las herramientas de inventario, las funciones de inteligencia artificial y las integraciones que conectes. Al crear una cuenta o utilizar el servicio confirmas que los has leído y que puedes aceptar estas condiciones en nombre de tu negocio.
1. El servicio
FLYP proporciona herramientas para crear y administrar una tienda online, publicar productos, organizar pedidos, configurar medios de pago y entrega, administrar inventario y utilizar funciones adicionales disponibles en cada cuenta. Algunas funciones pueden estar en prueba, tener límites de uso o depender de proveedores externos.
2. Cuenta y seguridad
Debes proporcionar información correcta y mantenerla actualizada. Eres responsable de proteger tus credenciales y de todas las acciones que se realicen desde tu cuenta. Si detectas un acceso no autorizado, debes avisarnos cuanto antes a soporte@flyp.lat.
Solo puedes crear o administrar una tienda si tienes autorización para representar al negocio y publicar su información.
3. Contenido y responsabilidad del vendedor
Conservas la responsabilidad sobre los productos, precios, stock, imágenes, descripciones, promociones, condiciones de venta, entregas y comunicaciones que publiques. Debes contar con los derechos y permisos necesarios para usar ese contenido.
No puedes utilizar FLYP para actividades ilegales, fraude, suplantación, distribución de malware, venta de bienes prohibidos, infracción de derechos de terceros o prácticas que perjudiquen a clientes, vendedores o al servicio.
4. Inventario
Puedes administrar productos, variantes, precios y stock desde las herramientas de inventario del panel. Los cambios guardados se aplican al catálogo de FLYP. Eres responsable de revisar que el nombre, precio y existencias sean correctos antes de ofrecer o vender un producto.
5. Inteligencia artificial
Las funciones de IA generan resultados a partir de la información que proporcionas. Los resultados pueden contener errores, no representan una garantía profesional y deben ser revisados antes de publicarlos o usarlos para tomar decisiones comerciales. No debes enviar información que no tengas derecho a procesar.
6. Pagos y servicios externos
FLYP puede mostrar opciones de pago, recibir información operativa de un pedido o conectarse con proveedores externos. Las condiciones, comisiones, disponibilidad y obligaciones de cada proveedor se rigen por sus propios términos. FLYP no es un banco, procesador de pagos ni empresa de reparto, salvo que una función indique expresamente lo contrario.
7. Disponibilidad y cambios
Trabajamos para mantener FLYP disponible y seguro, pero pueden existir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, incidentes, límites de proveedores o causas fuera de nuestro control. Podemos modificar, suspender o retirar una función, procurando comunicar los cambios relevantes cuando sea razonablemente posible.
8. Propiedad intelectual
FLYP y sus elementos de marca, software, diseño y documentación son propiedad de FLYP o de sus licenciantes. Te concedemos una autorización limitada para utilizar el servicio mientras mantengas una cuenta activa y respetes estos términos. Tu contenido sigue siendo tuyo, sujeto a la licencia necesaria para que podamos alojarlo, mostrarlo y procesarlo para prestar el servicio.
9. Suspensión y cierre
Podemos limitar o suspender una cuenta cuando sea necesario para proteger el servicio, cumplir la ley, investigar abuso, evitar fraude o responder a un incumplimiento de estos términos. Puedes dejar de utilizar FLYP y solicitar el cierre de tu cuenta escribiendo a soporte@flyp.lat.
10. Responsabilidad
FLYP se ofrece con las funciones y disponibilidad existentes en cada momento. En la medida permitida por la ley, no asumimos responsabilidad por pérdidas derivadas de datos incorrectos introducidos por el vendedor, decisiones tomadas con resultados de IA, interrupciones de servicios externos, ventas realizadas fuera de FLYP o falta de revisión del inventario y las condiciones comerciales.
11. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en FLYP, en la normativa o en nuestras prácticas. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha correspondiente. Si continúas usando el servicio después de la actualización, se entenderá que aceptas la nueva versión, salvo que la ley exija una aceptación distinta.
12. Contacto
Si tienes dudas sobre estos términos, escríbenos a soporte@flyp.lat.